หนังคุณภาพที่แสดงถึงความอ่อนโยนและยืดหยุ่นของผู้หญิง ซึ่งแม้จะถูกกดขี่ข่มเหงและไม่ได้รับความยุติธรรมเพียงใด แต่พวกเธอก็ยังคงมีเกียรติและน่าภูมิใจ โดยถ่ายทอดผ่านมุมมองของนักเขียนผิวขาวกับสองสาวใช้ผิวสีที่ตัดสินใจร่วมมือกันต่อสู้ ตีแผ่เรื่องราวแห่งความจริง เพื่อก้าวข้ามการแบ่งแย่งชนชั้นและสีผิว รวมถึงเปลี่ยนแปลงคุณภาพชีวิตในเมืองมิสซิซิปปี้ในปี ค.ศ. 1960 ให้ดีขึ้น

The Help เป็นเรื่องราวที่เล่าย้อนกลับไปช่วง 1960s ณ รัฐมิสซิสซิปปี้ สหรัฐอเมริกา ในช่วงเวลาที่คนผิวดำอาศัยอยู่ในฐานะคนใช้ คนระดับล่างของสังคมคนชั้นสูงอย่างพวกผิวขาว ความรังเกียจเดียดฉันท์ต่างๆ นานาถูกใส่เข้ามาในพล็อตทั้งพล็อตของหนังเรื่องนี้ โดยมีตัวละครหลักๆ อย่าง Skeeter สาวผิวขาวที่มีความคิดแตกต่างจากคนอื่น

ในสังคมที่คนขาวทุกคนถือตนเหนือชนผิวดำ ที่ถูกเรียกว่า “นิโกร” ตัวละครเด่นในเรื่องก็ได้แก่ Aibileen คนใช้ผิวสีที่ขมขื่นเหลือกำลังเมื่อถูกถามถึงลูกชายในตอนต้นเรื่อง คำถามที่แทงใจเธอ “รู้สึกยังไงที่ต้องเลี้ยงลูกคนขาว ขณะที่ลูกของตัวเองต้องเอาไปให้คนอื่นเลี้ยง?”

กับคนใช้ผิวสีอีกคน Minny เธออยู่อีกบ้านหนึ่ง แต่ก็เป็นคนค้ำชูจิตใจให้กับ Aibileen ให้ยังคงดำเนินชีวิตอยู่เบื้องล่างคนผิวขาวต่อไปได้ Minny เป็นคนที่คอยสร้างเสียงหัวเราะให้กับคนดู และยังสร้างรอยยิ้มให้กับหญิงผิวดำสูงวัยกว่าอยู่เรื่อยๆ แต่ลึกๆ เธอก็อัดอั้นกับทุกสิ่งที่กดทับมากมาย ทว่า การตอบโต้กลับของเธอไม่เหมือนใครๆ